['Politique de confidentialité\n\nChez Clinivet Santé, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la confidentialité des informations que vous nous confiez via notre plateforme en ligne dédiée aux services vétérinaires. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos données, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois applicables.\n\nCollecte des données personnelles \nNous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services vétérinaires, telles que les informations d’identification (nom, adresse, téléphone), les données relatives à vos animaux (type, âge, antécédents médicaux), ainsi que les données de communication lorsque vous contactez notre service. Les données sont collectées directement auprès de vous lors de la prise de rendez-vous, de l’inscription à nos services ou de l’utilisation de notre plateforme.\n\nUtilisation des données \nLes données collectées sont utilisées exclusivement pour : \n- La gestion et le suivi des soins et traitements vétérinaires. \n- La prise de rendez-vous et la communication avec nos clients. \n- L’amélioration de la qualité de nos services. \n- Le respect des obligations légales et réglementaires en vigueur.\n\nPartage et divulgation des données \nNous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, des données peuvent être communiquées à des prestataires de services partenaires impliqués dans le processus de soins (laboratoires, pharmacies vétérinaires), sous réserve qu’ils respectent les mêmes exigences de confidentialité. De plus, nous pouvons être amenés à transmettre des informations dans le cadre d’obligations légales ou judiciaires.\n\nSécurité des données \nClinivet Santé met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles. L’accès à ces données est restreint au personnel autorisé et formé au respect de la confidentialité.\n\nDurée de conservation \nVos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des services médicaux vétérinaires et, en tout état de cause, conformément aux prescriptions légales applicables. Passé ce délai, elles sont archivées ou supprimées de manière sécurisée.\n\nVos droits \nConformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants : \n- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous. \n- Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète. \n- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions. \n- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données. \n- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes. \n- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré. \n\nPour exercer ces droits, vous pouvez adresser un courrier postal à Clinivet Santé, 42 Rue de la République, 2ème étage, 69002 Lyon, France.\n\nCookies et technologies similaires \nNotre plateforme peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement du site ainsi que des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences cookies directement dans votre navigateur.\n\nModifications de la politique de confidentialité \nNous nous réservons le droit d’actualiser cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur notre plateforme avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.\n\nContact \nPour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante : \nClinivet Santé \n42 Rue de la République, 2ème étage \n69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes \nFrance\n\nNous vous remercions de votre confiance et nous engageons à protéger votre vie privée avec le plus grand soin.', 0.0014348, 'gpt-4.1-mini']